Eine klare Angebotsanfrage erspart eine Runde Rückfragen. Naturstein wird über mehr Merkmale festgelegt als die meisten Baustoffe: den Stein selbst, das Format, die Oberfläche, die Abmessungen, die Menge und die Lieferung. Dieser Ratgeber führt auf, was Sie angeben sollten, in der Reihenfolge, in der ein Lieferant sie durchgeht. Sie können alles über das Formular für Angebotsanfragen senden oder mit dem beginnen, was Sie haben, und Details ergänzen, sobald das Projekt fortschreitet.
Beginnen Sie mit Stein und Verwendung
Nennen Sie den Stein: Travertin, Tuff oder Basalt. Beschreiben Sie ihn nicht allein über die Farbe. Schwarzer Tuff und Basalt sind beide dunkel, aber es sind verschiedene Steine mit unterschiedlichem Gewicht, unterschiedlicher Porosität und unterschiedlichem Verhalten. Eine dunkle Fliese ist nicht zwangsläufig aus Basalt.
Geben Sie dann an, wo der Stein eingesetzt wird: Fassade, Außenbelag, Innenboden, Treppe, Wandverkleidung oder Detail. Die Verwendung bestimmt Oberfläche, Dicke und die Prüfpunkte, auf die es ankommt, etwa die Rutschhemmung bei einer Rampe oder die Frostbelastung bei einer Fassade. Die Seiten zu den Anwendungen listen auf, was ein Architekt in den jeweiligen Fällen üblicherweise prüft.
Wenn Sie eine Referenz haben, senden Sie sie mit. Ein Foto, ein Muster oder ein bei einem früheren Projekt verwendeter Stein sagt über den Farbton mehr aus als jede Beschreibung. Die Seiten zu Travertin, Tuff und Basalt zeigen, in welchen Formaten und Oberflächen der jeweilige Stein angeboten wird.
Format wählen
Nennen Sie das Produktformat, nicht nur eine allgemeine Beschreibung dessen, was Sie benötigen.
- Rohblöcke, gemessen in m³, für Käufer, die den Stein selbst schneiden und verarbeiten.
- Rohplatten, gemessen in m².
- Fliesen und Leisten. Fliesen werden in m² gemessen, Leisten in laufenden Metern (lfm). Sets im Römischen Verband (French Pattern) werden als Verlegemuster und nicht als einzelnes Format spezifiziert.
- Pflastersteine: Kopfsteinpflaster und Formsteine.
- Stufen, gefertigt nach einer Treppenliste.
- Zuschnitt nach Maß, gefertigt nach Ihren Zeichnungen.
- Architekturelemente wie Stufen, Fensterbänke, Gesimse, Profile, Baluster, Kapitelle, Säulen, Reliefplatten und Becken, ebenfalls nach Zeichnung gefertigt. Profile werden in lfm gemessen.
Bordsteine werden je Anfrage angeboten. Verwenden Sie pro Position eine Einheit und geben Sie diese an. Das Mischen von Quadratmetern, laufenden Metern und Stückzahlen in einer Zeile ist eine häufige Ursache für ein falsches Angebot. Die Produktseiten beschreiben jedes Format und was dafür zu spezifizieren ist.
Oberfläche und Steinoptionen festlegen
Oberfläche. Geben Sie an, wie die Sichtfläche bearbeitet wird: poliert, geschliffen, matt, antik, gestockt, gesägt, spaltrau oder eine individuelle Oberfläche, die Sie beschreiben. Die Seite Oberflächen vergleicht sie. Wenn Sie etwas benötigen, das nicht auf der Liste steht, beschreiben Sie es und fügen Sie ein Referenzfoto bei.
Schnittrichtung und Poren (nur Travertin). Travertin wird nach Schnittrichtung, Vein-Cut oder Cross-Cut, und nach Porenbehandlung, verfüllt oder offen, festgelegt. Beides ist von der Oberfläche getrennt zu betrachten, und alle drei Angaben gehören in die Angebotsanfrage. Der Ratgeber zu Vein-Cut und Cross-Cut bei Travertin erklärt den Unterschied.
Farbton und Schwankungen. Geben Sie an, wie viel Schwankung Sie akzeptieren. Wenn Sie über eine große Fläche Durchgängigkeit benötigen, nennen Sie dies, denn es beeinflusst, wie das Material ausgewählt und verpackt wird.
Abmessungen, Dicke und Toleranzen angeben
Abmessungen
Führen Sie jedes benötigte Format mit der jeweiligen Menge auf. Geben Sie bei Fliesen in Modulmaßen das Modul an. Senden Sie für alles, was einem Verlegeplan folgt, den Verlegeplan und eine dazu passende Liste.
Dicke
Geben Sie die Dicke immer an. Sie hängt von Befestigungsart, Belastung und Format ab und darf nicht angenommen werden. Wenn die Dicke einheitlich sein muss, sagen Sie das, und geben Sie an, ob die Stücke kalibriert werden müssen.
Kanten
Geben Sie die Kante für jedes Stück an: gesägt, gefast, gerundet oder profiliert. Kanten sind an Treppen, Fensterbänken und Verkleidungsecken sichtbar und prägen daher ebenso das Erscheinungsbild wie die Passgenauigkeit.
Toleranzen
Nennen Sie jede Toleranz, die Sie für Dicke, Ebenheit oder Abmessungen benötigen, und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an. Eine Toleranz ist nur sinnvoll, wenn beide Seiten sie vor der Produktion vereinbaren. Überlassen Sie sie nicht der Annahme.
Zeichnungen und Dateien in verwertbarer Form senden
Für alles, was über Standardformate hinausgeht, ist eine Zeichnung die klarste Spezifikation.
- Bemaßte Grundrisse und Ansichten als PDF.
- DWG- oder DXF-Dateien für Sonderformen, Profile und Rundungen.
- Listen als XLSX, XLS oder CSV mit einer Zeile pro Stück: Positionsnummer, Beschreibung, Abmessungen, Dicke, Oberfläche und Menge.
- Referenzfotos als JPG oder PNG.
- Spezifikationen oder Notizen als DOCX.
- Eine ZIP-Datei, um mehrere Dokumente gemeinsam zu senden.
Das Formular für Angebotsanfragen akzeptiert Dateien im Format PDF, DWG, DXF, XLSX, XLS, CSV, DOCX, JPG, PNG und ZIP. Benennen Sie die Dateien so, dass sie zu den Positionsnummern in Ihrer Liste passen, und geben Sie den Planstand jeder Zeichnung an, damit niemand auf Grundlage eines veralteten Standes anbietet.
Menge ehrlich angeben
Nennen Sie zuerst die Nettomenge. Geben Sie dann an, ob sie einen Zuschlag für Verschnitt und Bruch enthält. Zuschläge hängen von Format und Verlegeplan ab; nennen Sie daher Ihren eigenen Wert, statt ihn der Annahme zu überlassen. Wird in Abschnitten geliefert, nennen Sie Menge und Termin für jeden Abschnitt.
Bestimmungsort und Lieferbasis
Nennen Sie das Land und den Hafen oder die Stadt. Wenn Sie Lieferung bis zur Baustelle wünschen, geben Sie die Baustellenadresse an und teilen Sie mit, wie Lkw dorthin gelangen und womit entladen wird: Gabelstapler, Kran oder von Hand. Teilen Sie uns mit, ob Sie mit einem eigenen Spediteur arbeiten.
Nennen Sie die gewünschten Lieferbedingungen. Wir bestätigen die Lieferbasis im Angebot; Ihre Präferenz ist daher der Ausgangspunkt und keine Verpflichtung für eine der beiden Seiten. Führen Sie die Versand- und Zolldokumente auf, die Ihr Land verlangt, etwa Ursprungsnachweise und eine Packliste, damit sie von Anfang an vorbereitet werden.
Verpackung und Kennzeichnung
Die Verpackung ist Teil der Spezifikation. Geben Sie an, ob Ihr Land nach ISPM 15 behandeltes Holz für Kisten und Paletten verlangt und ob Sie Kisten oder Paletten bevorzugen. Nennen Sie, wie die Einheiten gekennzeichnet werden sollen und welches maximale Stückgewicht Ihre Baustellengeräte heben können. Der Ratgeber Wie Naturstein für den Export verpackt wird erläutert die übliche Praxis.
Muster und Unterlagen anfordern
Wenn Farbton oder Oberfläche wichtig sind, fordern Sie vor der Bestellung ein Muster an. Das Formular für Musteranfragen erfasst Stein, Oberfläche und die Größe, die Sie sehen möchten. Ein Muster ist eine Referenz für Farbton, Struktur und Oberfläche, keine exakte Übereinstimmung mit jedem Stück der Bestellung.
Führen Sie die Unterlagen auf, die Sie mit dem Angebot benötigen. Technische Unterlagen werden mit dem Angebot bereitgestellt, sofern sie für den gewählten Stein vorliegen; nennen Sie daher die Eigenschaften und Prüfungen, die Ihr Projekt verlangt.
Eine kurze Vorlage für die Angebotsanfrage
Kopieren Sie diese Liste und ergänzen Sie sie.
- Projekt und Anwendung
- Stein und ein Referenzfoto
- Format und Verkaufseinheit
- Schnittrichtung und Porenbehandlung (Travertin)
- Oberfläche
- Abmessungen und Dicke
- Kantenprofil
- Geforderte Toleranzen
- Menge, mit oder ohne Verschnittzuschlag
- Anforderungen an Verpackung und Kennzeichnung
- Bestimmungsort und gewünschte Lieferbedingungen
- Benötigter Termin und Lieferabschnitte
- Beigefügte Dateien
Häufige Fehler
- Den Stein nur über die Farbe beschreiben.
- Einheiten in einer Position mischen.
- Die Dicke weglassen.
- Keinen Bestimmungsort angeben.
- „Naturbelassen“ als Oberfläche ohne Referenz angeben. Lieferanten verwenden den Begriff unterschiedlich.
- Eine Zeichnung ohne Positionsnummern oder Planstand senden.
Wenn Ihre Liste fertig ist, senden Sie sie über das Formular für Angebotsanfragen. Ist ein Detail noch nicht entschieden, sagen Sie das. Eine Angebotsanfrage mit markierten offenen Fragen ist nützlicher als eine, die rät.