Hinweise zum Datenschutz
Dieser Hinweis erklärt, was mit den Informationen geschieht, die Sie über diese Website senden: eine Angebotsanfrage, eine Musteranfrage oder eine Nachricht per E-Mail. Er ist in einfacher Sprache verfasst.
Wer verantwortlich ist
Verantwortlich für die Informationen, die Sie uns senden, ist Petro Stone Armenia LLC (PetroStone).
Sie erreichen uns dazu unter sales@petro-stone.am.
Unsere Büroadresse lautet Gevorg-Tschausch-Straße 11/5, Up&Up Business Centre, Jerewan, Armenien.
Was Sie uns senden
Wenn Sie eine Angebotsanfrage oder eine Musteranfrage senden, speichert unser Anfragedienst, was Sie ihm übermitteln:
- Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie weitere Kontaktangaben, die Sie freiwillig machen
- die von Ihnen gemachten Projektangaben: Stein, Produkt, Oberfläche, Abmessungen, Menge, Bestimmungsort, Termine und Ihre Nachricht
- die Lieferadresse bei einer Musteranfrage
- Zeichnungen, Listen, Fotos und weitere Dateien, die Sie anhängen
Der Dienst erfasst außerdem einige technische Angaben zur Anfrage. Sie sind im nächsten Abschnitt aufgeführt.
Was wir zur Anfrage erfassen
Um die Anfrage zu bearbeiten und Menschen von automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden, erfasst der Dienst außerdem:
- Datum und Uhrzeit des Eingangs, die Sprache und die Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben, und ob unsere Benachrichtigungs-E-Mail zugestellt wurde
- einen Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse. Der Schlüssel hinter dem Hash wird täglich ersetzt und der alte Schlüssel gelöscht; der Hash lässt sich daher weder in Ihre Adresse zurückrechnen noch von einem Tag zum nächsten zuordnen
- den User-Agent-Text, den Ihr Browser sendet und der den Browser und die Geräteart nennt
- wie lange Sie zum Ausfüllen des Formulars gebraucht haben
Wofür wir sie verwenden
Wir verwenden das, was Sie senden, um Angebote und Muster vorzubereiten, Fragen zu Ihrem Projekt zu stellen und Ihnen zu antworten.
Die technischen Angaben verwenden wir ausschließlich, um die Formulare und diese Website vor Missbrauch zu schützen. Nichts davon verwenden wir für Werbung.
Warum wir sie verwenden dürfen
Sie bitten uns, Ihre Anfrage zu beantworten, und das Erstellen eines Angebots oder eines Musters ist ein Schritt vor einem Vertragsschluss. Ohne die Angaben, die Sie uns geben, können wir das nicht leisten.
Die technischen Angaben speichern wir und nutzen sie gegen Missbrauch, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Formulare und diese Website sicher und funktionsfähig zu halten.
Wo sie gespeichert wird
Anfragen werden auf einem vom Unternehmen genutzten Server gespeichert, außerhalb der öffentlich erreichbaren Webverzeichnisse. Angehängte Dateien werden privat gespeichert und niemals veröffentlicht.
Eine Anfrage kann zudem per E-Mail an unser Vertriebsteam weitergeleitet werden, und an die von Ihnen angegebene Adresse kann eine Bestätigung gesendet werden.
Wer sie für uns verarbeitet
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Ihre Anfrage wird von unserem Vertriebsteam und von den Anbietern eingesehen, die diese Website für uns betreiben, jeweils nur soweit sie dies dafür benötigen:
- unser Hosting-Anbieter, der den Server und die gespeicherten Anfragen bereithält
- Cloudflare, das die Website ausliefert und missbräuchlichen Datenverkehr filtert und daher Ihre IP-Adresse sowie die Anfragen Ihres Browsers sieht
- unser Anbieter für die E-Mail-Zustellung, wenn die E-Mail-Zustellung eingeschaltet ist
Wenn Ihr Auftrag einen Spediteur oder einen anderen Partner erfordert, geben wir nur weiter, was die Lieferung benötigt.
Wie lange wir sie aufbewahren
Wir bewahren eine Anfrage so lange auf, wie sie für ihre Bearbeitung und den anschließenden Geschäftsschriftverkehr erforderlich ist, und löschen sie dann. Die technischen Angaben sind Teil der Anfrage und werden mit ihr gelöscht.
Ihre Wahlmöglichkeiten
Schreiben Sie an sales@petro-stone.am, um zu erfahren, was wir über Sie gespeichert haben, um es berichtigen oder löschen zu lassen. Sie können uns auch bitten, die Verwendung Ihrer Angaben einzuschränken, einer Verwendung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, oder Ihnen nicht mehr zu schreiben. Wir antworten per E-Mail.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Informationen falsch behandelt haben, können Sie sich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.
Cookies und Webanalyse
Diese Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Hosting- und Sicherheitsanbieter können technische Cookies setzen, die für die sichere Auslieferung der Website erforderlich sind.
Die Webanalyse ist standardmäßig ausgeschaltet. Wird sie eingeschaltet, bittet ein Hinweis zuerst um Ihre Einwilligung, und es wird nichts geladen, bevor Sie zustimmen. Die Auswahl wird in Ihrem Browser gespeichert, und die Website funktioniert unverändert, wenn Sie ablehnen.
Die Formulare können einen Entwurf Ihrer Angaben im Sitzungsspeicher (Session Storage) Ihres Browsers ablegen, damit ein Neuladen sie nicht verliert. Er bleibt auf Ihrem Gerät.
Wenn Sie zwischen hellem und dunklem Design wechseln, wird Ihre Wahl in Ihrem Browser gespeichert (lokaler Speicher, Local Storage), damit die Website sie sich merkt. Sie wird nicht an uns übermittelt.
Änderungen dieses Hinweises
Wir können diesen Hinweis aktualisieren. Das Datum oben zeigt die jeweils aktuelle Fassung.