Գաղտնիության ծանուցում

Ով է պատասխանատու

Ձեր մեզ ուղարկած տեղեկությունների մշակման համար պատասխանատու կազմակերպությունն է՝ Petro Stone Armenia LLC (PetroStone)։

Այդ հարցերով կարող եք դիմել մեզ info@petro-stone.ru հասցեով։

Մեր գրասենյակի հասցեն՝ Երևան, Գևորգ Չաուշի փ. 11/5, Up&Up բիզնես կենտրոն, Հայաստան։

Ինչ տվյալներ եք մեզ ուղարկում

Երբ ուղարկում եք գնառաջարկի կամ նմուշի հարցում, հարցումներն ընդունող մեր ծառայությունը պահպանում է այն, ինչ դուք տրամադրում եք՝

• ձեր անունը, ընկերությունը, պաշտոնը, էլ. փոստի հասցեն և հեռախոսահամարը, ինչպես նաև կապի ցանկացած այլ տվյալ, որն որոշում եք նշել
• նախագծի ձեր նշած տվյալները՝ քար, արտադրանք, մակերեսի մշակում, չափսեր, քանակ, նշանակման վայր, ժամկետներ և ձեր հաղորդագրությունը
• առաքման հասցեն՝ նմուշի հարցման դեպքում
• ձեր կցած գծագրերը, տարրերի ցուցակները, լուսանկարները և այլ ֆայլերը

Ծառայությունը գրանցում է նաև հարցման մի քանի տեխնիկական տվյալ։ Դրանք թվարկված են հաջորդ բաժնում։

Ինչ ենք գրանցում հարցման մասին

Հարցումը մշակելու, ինչպես նաև մարդու ուղարկած հարցումն ավտոմատ չարաշահումից տարբերելու համար ծառայությունը գրանցում է նաև՝

• հարցման ստացման ամսաթիվը և ժամը, լեզուն և այն էջը, որտեղից այն ուղարկել եք, ինչպես նաև մեր ծանուցման նամակի առաքման կարգավիճակը
• ձեր IP հասցեի միակողմանի հեշը։ Հեշի հիմքում դրված բանալին փոխվում է ամեն օր, իսկ հինը ջնջվում է, ուստի հեշը հնարավոր չէ վերածել ձեր հասցեի կամ համեմատել մի օրվա հեշը մյուսի հետ
• User-Agent տողը՝ այն տեքստը, որ ձեր բրաուզերն ուղարկում է և որում նշվում են բրաուզերն ու սարքի տեսակը
• ձևաթուղթը լրացնելու համար ձեր ծախսած ժամանակը

Ինչի համար ենք օգտագործում

Ձեր ուղարկածն օգտագործում ենք գնառաջարկներ և նմուշներ պատրաստելու, ձեր նախագծի վերաբերյալ հարցեր տալու և ձեզ պատասխանելու համար։

Տեխնիկական տվյալներն օգտագործում ենք միայն ձևաթղթերը և այս կայքը չարաշահումներից պաշտպանելու համար։ Դրանցից ոչինչ չենք օգտագործում գովազդի նպատակով։

Ինչ հիմքով կարող ենք օգտագործել

Դուք խնդրում եք մեզ պատասխանել ձեր հարցմանը, իսկ գնառաջարկի կամ նմուշի պատրաստումը պայմանագրից առաջ կատարվող քայլ է։ Առանց ձեր տրամադրած տվյալների մենք դա անել չենք կարող։

Տեխնիկական տվյալները պահում և չարաշահումների դեմ օգտագործում ենք, քանի որ օրինական շահ ունենք՝ ձևաթղթերը և այս կայքն անվտանգ ու աշխատունակ պահելու հարցում։

Որտեղ է պահվում

Հարցումները պահվում են ընկերության օգտագործած սերվերում՝ վեբ-սերվերի հանրային թղթապանակներից դուրս։ Կցված ֆայլերը պահվում են փակ հասանելիությամբ և երբեք չեն հրապարակվում։

Հարցումը կարող է նաև էլ. փոստով փոխանցվել մեր վաճառքի բաժնին, իսկ ձեր նշած հասցեին կարող է ուղարկվել հաստատում։

Հարցման տվյալները և կցված ֆայլերը նաև առաքվում են մեր վաճառքի բաժնին Telegram մեսենջերի միջոցով։

Ովքեր են այն մշակում մեր անունից

Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում։ Ձեր հարցումը տեսնում են մեր վաճառքի բաժինը և այն մատակարարները, որոնք մեզ համար ապահովում են այս կայքի աշխատանքը, միայն այն չափով, որքանով դա անհրաժեշտ է իրենց աշխատանքի համար՝

• մեր հոստինգ մատակարարը, որի մոտ գտնվում են սերվերը և պահպանված հարցումները
• Cloudflare՝ ծառայություն, որը կայքը հասցնում է այցելուներին և զտում է չարաշահող տրաֆիկը, ուստի տեսնում է ձեր IP հասցեն և ձեր բրաուզերի կատարած հարցումները
• մեր էլ. փոստի առաքման մատակարարը, երբ էլ. փոստի առաքումը միացված է
• Telegram՝ մեսենջեր, որի միջոցով հարցման տվյալները և կցված ֆայլերը հասնում են մեր վաճառքի բաժնին

Եթե ձեր պատվերի համար անհրաժեշտ է էքսպեդիտոր կամ այլ գործընկեր, մենք փոխանցում ենք միայն այն, ինչ պահանջում է առաքումը։

Որքան ժամանակ ենք պահում

Հարցումը պահում ենք այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այն մշակելու և դրան հաջորդող գործնական նամակագրության համար, ապա ջնջում ենք։ Տեխնիկական տվյալները հարցման մաս են կազմում և ջնջվում են դրա հետ միասին։

Ձեր ընտրությունները

Գրեք info@petro-stone.ru հասցեին, եթե ցանկանում եք իմանալ, թե ինչ տվյալներ ունենք ձեր մասին, կամ խնդրել, որ դրանք ուղղենք կամ ջնջենք։ Կարող եք նաև խնդրել սահմանափակել դրանց օգտագործումը, առարկել մեր օրինական շահի վրա հիմնված օգտագործման դեմ կամ այլևս չգրել ձեզ։ Պատասխանում ենք էլ. փոստով։

Եթե կարծում եք, որ մենք ձեր տեղեկությունները մշակել ենք սխալ, կարող եք նաև բողոք ներկայացնել ձեր երկրում անձնական տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմնին։

Cookie-ֆայլեր և վերլուծություն

Այս կայքը չի օգտագործում գովազդային cookie-ֆայլեր։ Հոստինգի և անվտանգության ծառայություններ մատուցողները կարող են տեղադրել տեխնիկական cookie-ֆայլեր, որոնք անհրաժեշտ են կայքն անվտանգ հասցնելու համար։

Վերլուծությունը լռելյայն անջատված է։ Ծանուցումը նախ խնդրում է ձեր համաձայնությունը, և մինչև ձեր ընդունելը Google-ից ոչինչ չի բեռնվում։ Ձեր ընտրությունը պահվում է ձեր բրաուզերում, և եթե հրաժարվեք, կայքն աշխատում է նույն կերպ։

Եթե ընդունեք, մենք օգտագործում ենք Google Analytics 4՝ տեսնելու, թե ինչպես է օգտագործվում այս կայքը, և այն բարելավելու համար։ Այն գրանցում է ձեր բացած էջերը, դրանց վրա ձեր սեղմումներն ու այլ գործողությունները, ձեր սարքն ու բրաուզերը, ինչպես նաև ձեր մոտավոր գտնվելու վայրը, որը Google-ը որոշում է ձեր IP հասցեից։ Այն, ինչ դուք մուտքագրում եք ձևաթղթերում, չի ուղարկվում Google Analytics-ին։ Google Analytics-ը պահում է այս տվյալները 14 ամիս։

Ձեր համաձայնությամբ Google Analytics-ը ձեր բրաուզերում տեղադրում է երկու cookie-ֆայլ՝ _ga, որը տարբերակում է այցելուներին, և _ga_WNBRVZ8KYM, որը պահպանում է ձեր այցելության վիճակը։ Յուրաքանչյուրը պահվում է մինչև երկու տարի։

Google Analytics-ը տրամադրվում է Google Ireland Limited-ի կողմից։ Google LLC-ն Միացյալ Նահանգներում նույնպես կարող է մշակել տվյալները, ուստի ձեր տվյալները կարող են փոխանցվել Միացյալ Նահանգներ։

Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել ձեր համաձայնությունը։ Ընտրեք «Cookie-ֆայլերի կարգավորումներ» ցանկացած էջի ստորին մասում՝ դա ջնջում է ձեր ընտրությունը, անջատում Google Analytics-ը, հեռացնում դրա երկու cookie-ֆայլերը և կրկին ցուցադրում ծանուցումը։

Ձևաթղթերը կարող են ձեր պատասխանների սևագիրը պահել բրաուզերի նստաշրջանի պահոցում (session storage), որպեսզի էջը թարմացնելիս դրանք չկորչեն։ Այն մնում է ձեր սարքում։

Եթե փոխարկում եք բաց և մուգ թեմաների միջև, ձեր ընտրությունը պահվում է ձեր բրաուզերում (տեղային պահոց, local storage), որպեսզի կայքը հիշի այն։ Այն մեզ չի փոխանցվում։

Եթե համաձայնեք, կայքը նաև հաշվում է այցելությունները մեր սեփական սերվերում՝ որ էջերն են բացվում և որքան ժամանակ, կապի որ կոճակներն են սեղմվում, որ կայքից կամ գովազդային հղումից է եկել այցելուն, ինչ տեսակի սարք է օգտագործում և որն է նրա ժամային գոտին։ Յուրաքանչյուր այցելություն պահվում է 14 ամիս որպես գրառում՝ առանց ձեր IP հասցեի, անվան և կոնտակտային տվյալների։ Եթե այցելության ընթացքում ուղարկել եք ձև, գրառման մեջ նշվում է միայն ուղարկելու փաստը։ Ձեր IP հասցեն և դիտարկիչի անունը օգտագործվում են միայն օպերատիվ հիշողության մեջ՝ անշրջելի կոդի տեսքով, որպեսզի օրվա ընթացքում մի այցելությունը տարբերվի մյուսից, և չեն պահպանվում։ Դրա համար cookie-ֆայլեր չեն տեղադրվում, իսկ համաձայնությունը հետ կանչելը դադարեցնում է հաշվարկը։

Զրույցը կայքում

Կայքի զրույցը տրամադրում է Rinkoto ծառայությունը, որն աշխատում է Եվրոպական միության սերվերի վրա (app.rinkoto.com)։ Ձեր հաղորդագրությունները պատասխաններ գրելու համար մշակվում են արհեստական բանականության մատակարարի (OpenRouter) կողմից և կարող են փոխանցվել մեր աշխատակիցներին Telegram-ով։ Զրույցը ձեր բրաուզերի տեղային պահոցում (local storage) 24 ժամ պահում է սեսիայի նույնացուցիչը և ձեր զրույցը։

Այս ծանուցման փոփոխությունները

Մենք կարող ենք թարմացնել այս ծանուցումը։ Վերևում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին տարբերակը։